Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng onbep

Chào mừng bạn đến với onbep – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") và onbep ("chúng tôi", "nền tảng") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của onbep, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của onbep.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng onbep, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng đăng ký tài khoản mới, thành viên hiện tại, người dùng chỉ duyệt website mà không đăng ký, và bất kỳ bên thứ ba nào tương tác với nền tảng thông qua API hoặc các phương thức kỹ thuật khác.

onbep có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, onbep sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.

onbep là nền tảng giải trí cá cược dành riêng cho người lớn. Để đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của onbep, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách những người bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn.
• Bạn không đang đăng ký sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân khác.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết phải thuộc sở hữu hợp pháp của bạn.

onbep nghiêm cấm và chủ động ngăn chặn mọi hành vi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, onbep có quyền đóng tài khoản ngay lập tức, giữ lại tất cả tiền thắng cược và báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng liên quan nếu cần thiết.

Nếu bạn nghi ngờ có trẻ em dưới 18 tuổi đang sử dụng thiết bị của bạn để truy cập onbep, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn cài đặt khóa bảo vệ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng onbep. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, trốn tránh giới hạn cá cược hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên onbep (onbep không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho onbep nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải được cập nhật chính xác và kịp thời. onbep không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời do người dùng cung cấp.

Tất cả các trò chơi và kèo cược trên onbep vận hành theo quy tắc và tỷ lệ được công bố công khai trước khi bạn xác nhận đặt cược. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công (trạng thái "Đã đặt"), lệnh đó không thể bị hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống onbep.

Các quy định quan trọng về đặt cược:

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại giao diện từng trò chơi trước khi bạn đặt cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, ngắt kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật trong quá trình diễn ra ván chơi, onbep sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc tái xử lý theo quy trình được quy định cụ thể cho từng loại trò chơi.
• onbep có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người dùng.
• Cá cược thể thao: kết quả được xác định dựa trên điểm số chính thức tại thời điểm kết thúc thời gian thi đấu quy định, không tính thêm giờ/hiệp phụ trừ khi có quy định cụ thể cho từng kèo.

onbep hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tự động trong vòng 30 giây.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 15 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản onbep.
• onbep không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp, thẻ quà tặng hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền dưới 50.000.000 VNĐ được xử lý trong vòng 5 phút vào giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền trên 50.000.000 VNĐ có thể cần xác minh bổ sung và được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh trên hệ thống.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp – xem chi tiết tại Điều 6.

onbep cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi trên onbep trừ khi có quy định cụ thể khác.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements):

• Tất cả tiền thưởng nhận được từ chương trình khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Chỉ các cược đặt vào trò chơi thuộc danh sách đủ điều kiện mới được tính vào vòng cược yêu cầu.
• Vòng cược tính dựa trên tổng giá trị cược, không phải dựa trên kết quả thắng hoặc thua.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược được tính từ ngày nhận thưởng và được ghi rõ cho từng chương trình.

onbep có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của onbep về việc áp dụng hoặc từ chối khuyến mãi trong từng trường hợp cụ thể là quyết định cuối cùng.

Khi sử dụng nền tảng onbep, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các nghĩa vụ và trách nhiệm dưới đây. Việc vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.

Bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không phải cho mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của onbep.
• Không cố gắng tấn công, xâm nhập, hoặc làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của onbep dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho các ho ạt động bất hợp pháp.
• Không đăng tải, truyền tải hoặc phát tán bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, phản cảm, hoặc xúc phạm người khác trên nền tảng.
• Tự chịu trách nhiệm về việc xác định và tuân thủ luật pháp địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại khu vực bạn sinh sống.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, kể cả các thành viên trong gia đình.

onbep không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào bạn phải chịu do hành vi của chính mình, do thông tin tài khoản bị lộ vì sơ suất của bạn, hoặc do các quyết định cá cược mà bạn tự đưa ra. Cá cược là hành động tự nguyện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định tài chính liên quan đến việc sử dụng nền tảng onbep.

Tài khoản onbep của bạn có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp được quy định dưới đây. onbep cam kết xử lý mọi trường hợp một cách công bằng, minh bạch và thông báo cho người dùng về lý do cụ thể trừ khi việc tiết lộ thông tin có thể gây hại cho quy trình điều tra.

onbep có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khi:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi hoặc thông tin đăng ký giả mạo.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi tội phạm liên quan.
• Người dùng sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ kỹ thuật để tạo lợi thế bất công.
• Tài khoản không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Tự đóng tài khoản (Tự loại trừ):

Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản hoặc đăng ký chương trình tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. onbep hỗ trợ các lựa chọn tự loại trừ từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể mở lại trong thời gian đã chọn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Quyết định chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng của onbep. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. onbep cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng onbep sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.